Jogo Responsável
No B1 Bet, acreditamos que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento. Conheça nossas ferramentas e recursos para manter o controle e jogar com responsabilidade.
Gratuito usar as ferramentas
Suporte disponível
Plataforma exclusiva para adultos
Ferramentas de autocontrole
Nossa Posição
Jogar é uma forma de entretenimento — e o B1 Bet quer que você aproveite essa experiência da melhor forma possível. Mas sabemos que, para algumas pessoas, o jogo pode deixar de ser diversão e se tornar um problema. É por isso que levamos o jogo responsável muito a sério, não como uma obrigação legal, mas como um valor genuíno que faz parte de quem somos.
Desde o início, o B1 Bet investiu em ferramentas e processos que ajudam os jogadores a manterem o controle sobre suas atividades na plataforma. Você pode definir limites de depósito, estabelecer alertas de tempo de sessão, fazer uma pausa temporária ou solicitar autoexclusão — tudo de forma simples, diretamente nas configurações da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte.
O jogo problemático é uma realidade que afeta uma parcela pequena, mas significativa, dos jogadores online. Os sinais podem ser sutis no início — jogar mais do que planejado, tentar recuperar perdas, esconder o comportamento de familiares. O B1 Bet quer que você reconheça esses sinais cedo e tenha acesso às ferramentas certas para agir antes que o problema se agrave.
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático e oferecer orientação adequada. Se você entrar em contato conosco com preocupações relacionadas ao seu comportamento de jogo, será tratado com respeito, sem julgamentos e com total confidencialidade.
O B1 Bet também se compromete com a proteção de menores de idade. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos, e adotamos medidas rigorosas de verificação de identidade para garantir que nenhum menor tenha acesso aos nossos serviços. Recomendamos que pais e responsáveis utilizem softwares de controle parental em dispositivos compartilhados.
Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato com o suporte do B1 Bet agora mesmo. Estamos aqui para ajudar, sem julgamentos.
Fique atento se você:
Se você se identificou com algum desses pontos, procure ajuda agora.
Nosso Compromisso
Ferramentas reais para jogadores reais que querem manter o controle.
Defina limites de depósito diário, semanal e mensal diretamente nas configurações da sua conta no B1 Bet. Uma vez definidos, os limites entram em vigor imediatamente.
Configure alertas de tempo de sessão para receber notificações quando jogar por muito tempo. O B1 Bet também exibe o tempo total de jogo na sua sessão atual.
Precisa de uma pausa? Ative o período de resfriamento por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, você não poderá acessar sua conta no B1 Bet.
Se precisar de uma pausa mais longa, solicite a autoexclusão por 6 meses, 1 ano ou permanentemente. O B1 Bet processará sua solicitação imediatamente.
O B1 Bet exibe claramente o histórico de ganhos e perdas na sua conta. Transparência total para que você sempre saiba exatamente quanto apostou e quanto ganhou ou perdeu.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para conversar sobre jogo responsável. Atendimento confidencial, sem julgamentos e com orientação para buscar ajuda profissional quando necessário.
Ferramentas Disponíveis
Acesse Configurações → Jogo Responsável → Limite de Depósito. Defina o valor máximo que deseja depositar por dia, semana ou mês. O limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após 7 dias de solicitação.
Defina o valor máximo que aceita perder em um período. Quando o limite for atingido, você não poderá fazer novas apostas até o início do próximo período, protegendo seu saldo.
Configure o tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o limite, você receberá um aviso e poderá optar por encerrar a sessão ou continuar com consciência do tempo gasto.
Ative uma pausa de 24 horas, 3 dias, 7 dias ou 30 dias. Durante o período, sua conta ficará inacessível. Ao término, você poderá retomar normalmente sem precisar entrar em contato com o suporte.
Para exclusões de 6 meses ou mais, entre em contato com nosso suporte pelo chat ou e-mail. A autoexclusão é processada em até 24 horas e não pode ser revertida antes do prazo escolhido.
Acesse o histórico completo de depósitos, saques, apostas e resultados na sua conta. Transparência total para que você sempre tenha uma visão clara do seu comportamento de jogo no B1 Bet.
Autoavaliação
Marque as afirmações que se aplicam a você. Esta avaliação é confidencial e serve apenas para sua reflexão pessoal.
Já apostei mais dinheiro do que planejava em uma única sessão.
Já tentei recuperar perdas fazendo apostas maiores do que o normal.
Já escondi de familiares ou amigos quanto tempo ou dinheiro gasto em jogos.
Já usei dinheiro destinado a contas essenciais (aluguel, alimentação) para apostar.
Já senti ansiedade, irritação ou inquietação quando não pude jogar.
O jogo já afetou negativamente meu trabalho, estudos ou relacionamentos.
Pedir Ajuda
Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Se você identificou sinais de jogo problemático, o B1 Bet está aqui para apoiar você em cada passo do processo. Nossa equipe é treinada para lidar com essas situações com empatia e profissionalismo.
Acesse o chat ao vivo ou envie um e-mail para [email protected] informando que deseja ativar ferramentas de jogo responsável.
Nossa equipe vai orientar você sobre qual ferramenta é mais adequada para a sua situação — desde limites simples até autoexclusão completa.
As restrições são ativadas imediatamente após a solicitação. Não há período de espera para reduzir limites ou ativar pausas.
Nossa equipe pode fazer acompanhamento periódico para verificar se as ferramentas estão ajudando e se você precisa de suporte adicional.
Proteção de Menores
O B1 Bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Adotamos medidas rigorosas para garantir que nenhum menor de idade tenha acesso aos nossos serviços de apostas e cassino online.
Durante o processo de cadastro, solicitamos data de nascimento e CPF, que são verificados para confirmar a maioridade. Em casos de suspeita, podemos solicitar documentos adicionais de verificação de identidade antes de liberar o acesso completo à plataforma.
Para pais e responsáveis, recomendamos fortemente o uso de softwares de controle parental em dispositivos compartilhados com crianças e adolescentes. Esses programas podem bloquear o acesso a sites de apostas e cassino online, incluindo o B1 Bet.
Se você suspeita que um menor de idade criou uma conta no B1 Bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. A conta será encerrada e os dados serão excluídos.
CPF e data de nascimento verificados automaticamente durante o registro.
Verificação de identidade com documento oficial antes do primeiro saque.
Sistema automatizado que detecta padrões suspeitos de uso da plataforma.
Contas de menores são encerradas imediatamente ao serem identificadas.
Dúvidas